Integritetspolicy & behandling av personuppgifter (GDPR)

Gäller från: 1 januari 2026 | I enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (2016/679)

1. Vem är personuppgiftsansvarig?

Nordic UroHealth Solutions AB (org.nr 559281-4921), med postadress Sveavägen 44, 111 34 Stockholm, Sverige, är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker via denna webbplats och i samband med expertrådgivning och beställning av PROST AKTIV™.

Kontaktuppgifter för dataskyddsfrågor: [email protected].

2. Vilka personuppgifter samlar vi in och varför?

Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att kunna ge dig professionell rådgivning och fullfölja leveransen av din beställda kur:

För- och efternamn: För att kunna tilltala dig personligen och adressera försändelsen.
Telefonnummer: För att vår certifierade rådgivare ska kunna ringa upp dig för den överenskomna kostnadsfria konsultationen och kurplaneringen, samt för transportörens SMS-avisering vid leverans.
Leveransadress (inhämtas muntligen under samtalet): För att PostNord eller DHL ska kunna distribuera ditt paket till rätt adress eller utlämningsställe.
Teknisk data och webbkakor (cookies): IP-adress, webbläsartyp och sessionsdata i syfte att förhindra spam, skydda formulär mot missbruk och förbättra sidans tekniska prestanda.

3. Rättslig grund för behandlingen

Behandlingen av dina personuppgifter sker med stöd av följande rättsliga grunder enligt GDPR:

Samtycke (Art. 6.1.a GDPR): När du fyller i och skickar in kontaktformuläret samtycker du till att vi kontaktar dig via telefon för rådgivning rörande PROST AKTIV™.
Fullgörande av avtal (Art. 6.1.b GDPR): För att behandla och expediera den beställning som överenskommits under samtalet med vår specialist.
Rättslig förpliktelse (Art. 6.1.c GDPR): Arkivering av verifikationer och bokföringsunderlag enligt den svenska bokföringslagen.

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar aldrig dina uppgifter längre än vad som är nödvändigt för det ändamål de samlades in för:

Kontaktförfrågningar som inte leder till en order raderas inom 6 månader.
Uppgifter kopplade till genomförda beställningar sparas under kurens och reklamationstidens löptid (upp till 12 månader) för att kunna erbjuda uppföljande rådgivning.
Faktura- och transaktionsdata sparas i 7 år i enlighet med svensk bokföringslag.

5. Mottagare och delning av uppgifter

Dina personuppgifter säljs eller överlåts aldrig till utomstående tredje parter i marknadsföringssyfte. Delning sker uteslutande med betrodda personuppgiftsbiträden:

Logistikpartners: PostNord Sverige AB och DHL Freight Sweden för distribution och paketavisering.
Telekommunikationsleverantörer: För förmedling av krypterade telefonsamtal inom vårt nordiska rådgivningscenter.
IT- och servervärdar: Driftsleverantörer med servrar placerade inom Europeiska unionen (EU/EES).

6. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har enligt gällande dataskyddslagstiftning rätt att när som helst:

Begära ett registerutdrag över vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Begära radering ("rätten att bli bortglömd") av dina uppgifter.
Återkalla ditt samtycke till framtida samtal och behandling.
Lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm (www.imy.se).